时间：2017-07-21
攻坚克难 助力创城
——访邯郸市公共交通总公司总经理 杜海潮
记者：您好！请问在这次创建全国文明城市活动中，咱们市公交总公司是如何做的？
杜海潮：今年是我市创建全国文明城市的决战决胜之年，作为城市交通的重要窗口，我们的目标就是“只为创城添光彩，不因公交丢一分，以绣花功夫，更高标准、更严要求，坚决打赢创城攻坚战。”为此，首先以更高的认识抓创建。一是广泛动员。通过连续层层动员发动，在全体职工中开展“创城工作从公交人做起”活动，使每名职工积极融入创城工作中。二是强化宣传，利用公交站台候车廊、车载电视、车内广告展板、语音报站、LED显示屏等各类公交设施，刊播“讲文明树新风”公益广告和社会主义核心价值观宣传内容，确保公益广告覆盖率达50%。三是压死责任。以网格化管理模式，分解责任、落实到人，做到“全员参与，全程考核”。其次对照标准，补齐短板，以更实的举措抓创建。我们认真对照《全国文明城市测评体系》标准，结合公交工作实际，逐项梳理、拉出清单，坚持问题导向，强化薄弱环节，全力以赴抓好工作落实。确保不留空白、不留死角，真正达到全覆盖、无遗漏。第三以更严的要求抓创建。对运营秩序、车辆服务、车辆卫生、规范驾驶等持续加强督导检查和现场整治，杜绝不文明驾驶行为，大力开展文明志愿服务，为乘客提供文明、舒适、便捷的公交乘车环境。
记者：在创城工作中，市公交总公司接连在拆除公交兑币亭、候车廊亮化等工作上打了几场漂亮仗，请问，是如何做到的？
杜海潮：公交兑币亭拆除的确是个难题。难就难在既要不折不扣完成创城任务，还要保证社会稳定，307个兑币亭就是307个家庭赖以为生的保障。我们自4月27日起,组织抽调了全公司100余名中层骨干，按市内三区划分为三大组，每组都由总公司领导带队，克服种种困难，晓之以理，动之以情，千方百计地作好租户思想工作，加班加点帮助租户处理积存货物、公司自担损失100余万元让利租户，通过一系列人性的措施，仅用了12天全部完成了拆除工作，速度之快，效果之好，出乎人们意料，这项工作得到了市政府主要领导的充分肯定。
候车廊亮化工作也是创城工作中的一个难点，全市1400余块候车廊要在6月底全部亮化，时间紧，任务重，更关键的是一无电源，二无资金。为了破解难题，我们主动拜访城管局主要领导，与市政工程管理处联系，协商解决用电问题，取得了他们的理解和支持，电源问题得以解决。同时，我们主动与广告合作商进行沟通协商，通过“公交让利，广告商代建”的模式顺利破解了资金难题。为了保证亮化后的效果，我们将原有的PVC面板更换为钢化玻璃面板，将普通灯管更换为LED灯带。截止5月26日，一期六条主干道591块候车廊亮化改造已经全部完成。二期候车廊638块(不含绿化带改造候车廊180块），已完成267块，其余正在加紧推进中。
记者：听说公交公司开展了“文明行车 礼让斑马线 公交率先”活动，这项活动的意义和效果如何？
杜海潮：为助力文明城市创建工作，我们采取了多种措施来抓好安全工作，“文明行车 礼让斑马线 公交率先”活动是其中比较突出的一个活动，是以实际行动向社会传递文明交通理念，营造全市良好的文明交通环境开展的文明礼让活动。我们在全体公交车长中推广应用了“5321”文明驾驶操作法，旨在积极引导车长树立良好的文明驾驶意识，以“让出和谐、让出文明、让出安全”为目标，带动、感染全市交通参与者文明出行，使“文明驾驶、礼让斑马线”成为社会普遍共识，传递文明交通正能量，以此来提升广大市民的文明交通素质。
活动自3月份启动以来，在社会上产生的影响很大，也引起了各方媒体的关注，一方面通过开展活动规范了公交车长文明驾驶行为，提高了文明服务水平，减少了事故的发生，展现了公交良好的文明形象。另一方面也带动了全市市民共同参与“礼让斑马线”活动中来，让出了文明，让出了和谐，提升了我市市民的文明素质。
记者：市公交总公司作为公益性企业，在自身经营极为困难的情况下，还要拿出资金投入创城建设，你们是如何摆正两者之间关系的？
杜海潮：没错，公交公司当前经营形势极为严峻，保职工工资，保公交正常运转是当前的主要任务。单从经济效益来说，公交可谓是损失巨大，我们粗略统计了一下，总数在1942.4万元，包括广告损失989.9万元；道路整修，线路绕行，票款收入减少450万元；候车廊改造222.5万元；拆除公交兑币亭280万元。创城基金只给了公交60万元，与损失相比，杯水车薪。但公交始终坚持“社会效益与经济效益并重”的发展理念。创城事关城市荣誉和百姓福祉，虽然公交经济上受了些损失，但我们认为是值得的，公交不仅是城市文明的倡导者和传播者，也是城市文明的受益者。城市文明指数高了，也将促进公交的健康发展，我们全体公交职工愿为创城贡献出全部的热情与汗水。